1. Preču atgriešanas nosacījumi:

1.1 Atgriešana: Tā kā mūsu personalizētās rotaslietas tiek unikāli izgatavotas katram klientam un tās nav iespējams pārdot atkārtoti, mēs neatgriežam naudu un nepieņemam atgriešanu, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai ar defektu.

1.2 Apmaiņa: Ja jūsu personalizētās rotaslietas tiek piegādātas bojātas vai ar defektiem, lūdzam 14 dienu laikā no preces saņemšanas sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu. Mēs ar prieku nomainīsim preci pret jaunu ar pareizu personalizāciju.

1.3 Bojātas vai nekvalitatīvas preces: Lai veiktu preces apmaiņu, par bojātu vai defektīvu preci mums jāziņo 14 dienu laikā no tās saņemšanas. Sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas nodaļu, kopā ar pasūtījuma datiem, lūdzam pievienot problēmu apliecinošu fotoattēlu.

1.4 Nepiemērotas preces: Mēs nevaram pieņemt apmaiņas pieprasījumus par personalizētām rotaslietām, kurām nav defektu vai bojājumu. Pirms pirkuma pabeigšanas rūpīgi pārskatiet savu pasūtījumu.

 

  1. Preču atgriešana:

2.1 Kur atgriezt preces:

Ja 1. punktā minētie nosacījumi ir izpildīti, preču atgriešanai veiciet šādas darbības:

  • Nosūtiet savu pasūtījuma numuru uz e-pastu info@amorin.lv
  • Nosūtiet preces uz norādīto adresi, neaizmirstiet saglabāt sūtījuma kvīti. Klients sedz atgriešanas/sūtīšanas izmaksas

 

2.2 Kā tiks atgriezta samaksātā nauda?

  • Pēc preču saņemšanas un to stāvokļa izvērtēšanas, par precēm samaksātā summa tiek atgriezta 10 dienu laikā no preču atgriešanas dienas uz maksātāja norādīto bankas kontu.

 

  1. Kur vērsties, ja jums ir sūdzības par preci?
  • Ja rodas problēmas ar mūsu interneta veikalā iegādātu preci vai pakalpojumu, lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu info@amorin.lv